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【/h/】中国华侨网2月11日电据中国驻法国大使馆网站消息，近日有中国公民致电法国大使馆，称因航班取消无法如期回国，请求帮助。众所周知，中国国际航空公司、中国东方航空公司、中国南方航空公司、厦门航空公司和海南航空公司仍然有许多从法国飞往中国的航线。中国驻法大使馆提醒在法中国公民密切关注相关航空公司空公司官网发布的航班信息和退票通知，合理安排行程，及时办理改签退票手续。
【/h/】现将空航空公司机票变更及取消渠道信息通知如下:
【/h/】一、通过相关票务代理购票的，应通过原票务代理改签。
二.如果您在直接从空航空公司购买机票时需要更改和返还机票，您可以通过以下方式联系相关公司:
(一)中国国际航空空公司
1。全球服务热线:+86 10 95583；
2。欧洲呼叫中心:00-800-86-100-999(仅限座机)中国服务时间:06:00-22:00；
3。国航法国客服热线:+33 1 42 66 62 82(周一至周五09:00-17:00)；
4。通过国航官网、国航app、微信小程序购买的机票:直接登录原订单。
(2)中国东方航空空公司
1。如果您需要重新安排或退票，您可以通过东航空app、东航官网、东航空微信官方账号免费申请；
2。如需更多帮助，请联系原购买地或拨打东航客服热线0086-2120695530。
(3)中国南方航空空公司
1。可以通过南航小程序、微信微信官方账号、app、官网自行提交退票操作(即提前同步或取消预订座位)，或者联系南航人工客服变更退票或取消预订座位；
2。南航24小时客服热线:95539(国内)，+86-400 869 5539(海外)；
3。南航法国客服热线:+33 1 53 67 99 99，+33-1 86 99 59 59(周一至周五09:00-17:00)。
(4)厦航空公司
1。您可以通过厦航官网、厦航app、微信小程序自行申请退票和改签。
2。厦航24小时客服热线:95557(中国)、+86-592 222 66 66(海外)；
3。厦航法国客服热线:+33 1 44 07 48 93(周一至周五09:00-17:00)；
(5)海航空公司
1。通过HNA官网、HNA app出票，可通过官网、手机app、微信官方账号自助改签服务申请改签；
2。国内客服热线:+86 898 95339；
3。HNA法国服务热线:+33 1 53 96 08 88(周一至周五，09:00-12:00，13:00-17:00)。
