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美国中文网报道 根据会计事务所德勤发布的最新调查报告,客户计划在今年节日季花更少的钱、去更少的店购物。
德勤节日季零售调查显示,客户预计将减少消费、旅行和体验、购物时间、到店购物这四方面。受调查者预计平均各个家庭节日季消费约1400元,较去年实际平均消费减少了7%。
38%的受访者表示他们担心经济不稳定,因为此将花更少的钱。这一比例是自2008年经济衰退以来的最高值。
今年节日季花费时长较往年减少了一周半。有一半的被调查对到店购物表示焦虑,73%的受访者计划网上购物,去年这一比例为62%。
这一预期对零售领域来讲不是好事。疫情期间,实体零售蒙受巨大损失。neiman marcus, j.c. penney以及j. crew等企业今年都发起了破产保护,一点连锁店铺永久关闭。
德勤调查还显示,尽管很多被调查者关注新冠疫情之下的健康安全保护措施,但是折扣力度和多样的产品选择对哪些选择去零售店购物的客户来讲更为重要。