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12306网上退票，让火车票变得更加便捷 12306网站是中国铁路总公司直属的售票平台，为火车票购买、改签、退票、查询等提供了便捷的服务。其中，网上退票功能为广大旅客提供了更加灵活的出行方式。下面，我们来看一看12306网上退票的具体操作流程。 1. 登录12306官网，选择“订单查询” 首先，打开浏览器进入12306官网，点击右上角的“登录”按钮，输入用户名和密码登录账户。登录成功后，点击页面上方的“订单查询”选项，进入订单查询页面。 2. 选择要退的订单，点击“退票” 在订单查询页面中，选择需要退票的订单，点击该订单下方的“退票”按钮。系统会弹出一个确认退票的提示框，需要再次确认是否要退票。 3. 填写退票信息，提交申请 确认退票后，填写相关的退票信息，包括退票原因、联系人、联系电话等。填写完毕后，点击页面下方的“提交”按钮，即可提交退票申请。 4. 等待审核，查看退款进度 提交退票申请后，需要等待12306系统审核。审核通过后，12306网站会将退款金额返还到原支付账户中。旅客可以在订单查询页面中查看退款进度，了解退款的具体情况。 总之，12306网站的网上退票功能，为广大旅客提供了便捷的服务。旅客可以通过登录12306官网，选择“订单查询”并填写相关信息，即可完成退票申请。相比传统的退票方式，网上退票更加快捷、灵活，让出行更加轻松愉快。
