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【/h/】当地时间8月9日，中国驻多伦多总领事馆举办2019领事保护与协助联席会议。中国驻多伦多总领事韩涛在会上承认，总领馆目前保险工作面临的突出问题之一是寻找与留学生有效沟通的渠道，以及如何将电信诈骗和心理健康的提醒传递给更多的留学生。
【/h/】韩涛表示，中国驻多伦多总领事馆领事区领取人数庞大，构成多样，领取保险任务繁重。总领馆一贯高度重视保险工作，依靠领事区社会各界的支持，坚定维护中国公民和机构的安全和合法权益。领事馆除了做好应急和预防保险工作外，还积极与当地华人社区、海外学生团体、旅行社、警察、医疗机构建立和深化联系，加强对保险工作的支持。
【/h/】韩涛表示，面对领事区众多的华侨、留学生、中资机构，总领事馆的保险工作得到了很大的改善，他愿意听取各方面关于防范电话诈骗、为留学生处理心理健康等问题的意见和建议，不断改进工作。总领馆将一如既往地坚持以人为本、外交为民的初衷，履行为中国公民和机构提供优质高效服务的承诺，全力做好领事保护工作。
中国驻多伦多副总领事庄耀东表示，留学生是总领馆关注的重要群体之一。领事区中国留学生约9万人，占加拿大中国留学生总数的一半。留学生思维活跃，活动范围广，心智不成熟，遇事容易冲动，所以发生安全事故的概率比较高。近年来，国际学生年轻化的趋势进一步加剧了国际学生的安全。总的来说，近年来留学生保险案件的比例一直在上升，尤其是电信诈骗案件和心理健康问题，成为领事馆关注的焦点。
庄耀东还表示，到加拿大旅游的中国游客是保险工作的一大重点。自2013年以来，中国赴加拿大游客数量以每年16%的速度增长，2018年达到73.7万人。中国是加拿大仅次于美国和英国的第三大客源国。中国游客绝对数量大，游览区范围不断扩大，给保险工作带来巨大挑战。
中国驻多伦多总领事馆多年来一直就保险和援助问题举行联席会议。约有100人出席了会议，包括当地华人社区、海外学生团体和中资机构的代表、多伦多警察局、律师、医生和其他专业人士。相关专业人士已就当地治安情况、住院治疗、家庭纠纷、租房等与加拿大生活相关的问题进行了说明。
据统计，每一位中国驻外机构领事平均为10万到12万中国公民服务。2018年，中国大陆居民出境人数达到1.5亿，境外投资企事业单位3.5万余家；中国外交部和驻外使领馆共办理领事保护和协助案件8万余件，平均6分钟。
