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因敦促成千上万的人留在家中以限制冠状病毒的传播,Instacart希望雇用数十万名工人来满足对杂货店交货的激增需求。
这家点播杂货初创公司周一表示,由于冠状病毒大流行刺激了需求的增长,该公司寻求在未来三个月内在北美雇用30万“全方位服务的购物者”,他们被视为独立承包商。这将是其目前提供全方位服务的购物者人数的两倍以上。
Instacart创始人兼首席执行官Apoorva Mehta在一份声明中说:“过去几周是Instacart历史上最繁忙的时期,我们的团队正在全天候工作,以可靠,安全地为我们社区的所有成员提供服务。”
Instacart是向家庭提供生活必需品的几家公司之一,而在美国许多经济面临收缩风险的时候,家庭正在迅速扩张。亚马逊和沃尔玛最近都宣布,由于客户需求增加,他们计划雇用至少100,000名工人。然而,人们担心公司在这场前所未有的公共卫生危机中是否为工人做得足够,而工人是他们提供服务的基础。
尽管Instacart在最近几周宣称客户订单激增,并为客户提供了将订单留在他们家门口的选项,但工作人员批评该公司为他们做的不够。
与其他演出经济公司一样, Instacart表示将向诊断为冠状病毒或由公共卫生当局隔离的工人提供带薪病假。但是在美国仍然很难进行冠状病毒测试,而且许多工人在没有带薪休假的情况下也无法停止工作。与亚马逊仓库工人一样,一些Instacart工人担心在工作中感染病毒。
此外,一些Instacart工人表示,他们因无法控制的事情而受到客户的低评价 -例如无法获得缺货的物品-这影响了他们未来收到的订单。结果,他们也丢失了提示。
在上周CNN Business在一个故事中指出了这个问题之后,该公司宣布收视率不会影响大流行期间工人未来获得订单的机会。(Instacart发言人先前告诉CNN Business,提示始终由客户自行决定。)
在信中,上周,马萨诸塞州参议员爱德华马基呼吁政府为保护工人演出在其未来的纾困措施,要求其确保演出的工人,他们的工作不能在家里完成带薪休假的保护。例如,上周第一个宣布就地庇护令的加利福尼亚州表示,按需食品和送餐公司以及乘车公司是必不可少的企业,并将继续营业。
3月初,设在西雅图的工人权利组织“华盛顿工作组织”呼吁食品和食品外卖公司以及政府更好地保护工人。要求之一:要求客户标记是否由于冠状病毒诊断而被隔离,以便工人可以避免从事这些工作或采取其他保护措施。
除了合同工,Instacart还拥有约12,000名店内购物者,这些人被视为兼职员工。
Instacart在北美5500个城市开展业务,它表示,在客户需求最大的地方需要更多的工人,包括加利福尼亚,纽约,德克萨斯州,佛罗里达州,伊利诺伊州,宾夕法尼亚州,弗吉尼亚州,新泽西州,乔治亚州和俄亥俄州。
对于曾经被认为在亚马逊收购了Instacart的杂货连锁店Whole Foods之后前景不确定的初创公司而言,对Instacart服务的冠状病毒需求是一个了不起的转变。经过一轮融资后,Instacart在2018年末的估值接近80亿美元。首席执行官梅塔(Mehta)此前曾表示,IPO即将到来。