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●比大众新标准展厅舒适时尚
上海大众说，作为最早的合资汽车公司，很早就开始建设4s店了。 由于各店铺的建设时间相对较长，上海大众4s店以前确立的形象标准相对老化，jd power调查中经常失去硬件标准。 另外据调查，顾客购车时经销商设施所占的决策比例上升到了13.6%。 许玉祥说，改造后增加顾客购车的意向，让顾客更有人情味，增加亲切感，让顾客也觉得受到重视和关注，顾客想推荐朋友和家人来陈列室参观。
这次改造最明显的转变是把原来的黄色门头变成灰色门头，把广场交易式的设计风格替换成框景式的设计理念。 另外，陈列室试图用颜色区分各个区域。 前部展车区以现在回到时尚的黑白灰色表现了陈列室的现代优雅气氛。 陈列室的销售办公室区域以橙色为主。。 维护区使用绿色。附件，精品展示区使用蓝色，各区域用不同的基调颜色区分相对独立的区域，新展厅增设了销售客人vip室。 这次新开放的企业品牌文化区也是体现大众企业品牌文化重要理念的功能区域之一。
另外，为了提高经销商陈列室改造的热情，上海大众总部将给予经销商一半的改造支持。 某4s店改造完成检查需要4个月，为此上海大众制定了过渡大厅的标准。
●空白色区域预计将引入越来越多的经销商。
现在上海的大众在北京有23家4s店，由于各种理由有些店淘汰了经销商的网络，用许玉祥的话来说就是“优胜劣汰”。 23家经销商对高速发展的东风日产、广汽本田、广汽丰田等企业品牌没有特征，今年开始的表演们的网络数量将超过上海的大众。 对于市场占有率高的上海大众企业品牌来说，由于网络数量少而失去市场份额是不明显的，上海大众的4s店在部分地区还是空白的。
上海大众今年将在入口沟、平谷、怀柔等空白区域招募新经销商。 另外，城市三环、二环周边的好位置也是上海大众急于展开的区域。 由于在北京中心区域建设4s店的价格太高，上海大众计划建设位于城市中心的城市陈列室，提高网点覆盖率。
今年上海大众将推出朗逸1.4tsi、首次德系suv道观、新一代polo等多种重量级新产品。 “长了梧桐树，不怕没有金凤凰，”许玉祥说。 已经有很多有实力的经销商申请参加上海大众的经销商网络。。
●新年留住人才是重要的新任务
2009年上海大众京津地区围绕顾客满意度制作了大量复印件。 包括优良组织( hoe )，指导经销商的人员配置。 例如，每年销售100辆车需要至少一个销售顾问。 以优良零售( rse )提高成交率的优良顾客引擎( cae )指导经销商如何发现目标顾客。 卓越的服务( cse )为客户提供卓越的服务体验。 2009年上海大众京津地区使用jd power的标准对经销商进行了卓越的顾客体验训练，标准非常严格。 这些优秀的训练提高了最终是为了提高顾客满意度。
另外，在上海大众京津区，和柯达企业品牌一样，也设有呼叫总监的岗位。 这个岗位负责顾客访问、俱乐部、顾客投诉等许多关于顾客满意度的事务，是上海大众提高顾客满意度的新举措。
许玉祥说，2009年的市场很棒，经销商们的收益水平也很好，这为推进年度新事业奠定了良好的基础。 他说，年中的一项重要工作是保持人才队伍的稳定。
2009年得知上海大众销售顾问的流出率相对较高，为此上海大众京津区成立了“众星俱乐部”，开展了销售顾问“星海争辉”竞赛、售后服务no.1大奖赛等服务水平的一系列比赛 另外，目标是在年提高销售补贴水平，提高销售顾问等人员的稳定性，提高销售服务的质量。
●新年地区营销的要点是途观
2009年北京汽车市场达到40%以上的增长率，上海大众也获得了非常傲慢的销售业绩，结合北京市场的优势开展了许多有特色的区域营销尝试。 结合车主的优势成立了朗逸北京车友会，举办了上海大众车友同城峰会。 继国家经济形势后，让著名经济学家、财务策划者解体当前的经济形势，预测未来经济迅速发展，帮助车主规划自己的财富人生。 通过一系列营销策划，使上海大众更接近顾客的需求，不仅是优质产品的销售，也是服务理念的营销。
