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中新网12月25日在中国电影导演中心举办了由多牛媒体主办的“donews第六届互联网领域牛耳奖颁奖仪式”。 根据大型电商的实践，惠买车获得了组委会颁发的“中国电子商务领域年度最佳汽车服务平台奖”。 易车企业总裁助理兼惠车事业部总经理袁晖表示，价格和服务是汽车电商的两大痛点，以惠车c2b为主，辅助团购、特价车、直销车处理领域痛点问题，其次惠车计划沉下渠道，向三四五线城市宣传购车顾问服务
惠买车是易车年4月推出的独立汽车EC平台，依赖c2b模式，充分满足了汽车交易供求双方的诉求。 易车企业总裁助理兼惠车事业部总经理袁晖说，易车成立之初就提出了汽车电商的概念，惠车的正式上线代表易车正式开始实践汽车电商。
袁晖认为价格和服务是汽车电子商务的两大痛点。 经过两年以上的电子商务实践，汽车电子商务在费用体验方面必须具备三个要素:汽车、价格、服务。 车，价格来自网上，服务来自网上体验。
汽车成交价格的透明度一直是汽车电子商务领域的一大弱点，客户无法在网上获得真正的价格，很多情况下在线和实体店的价格有很大差异，这也是汽车网站一直想处理但没有处理的问题。
惠买车的模式:以c2b为主，补助为团购、特价车、直销车。
惠买车采用c2b的汽车电子商务模式，从客户交换或新购买的诉求出发，在平台上客户可以发表自己购买车的诉求这与以前传达的b2c模式完全不同，实现了汽车交易买卖双方的新闻对称性
袁晖说:“在为客户提供方便的费用服务方面，对经销商来说，惠车可以带来更正确的客户，帮助他们更迅速有效地进入销售环节。 另外，采取经销商后台竞价的方法不仅有效保证了经销商出价的合理性，也应对了经销商对汽车制造商价格限制的担忧。 ”。
惠买车除了以c2b为中心的电子商务模式外，还发表了“小型团购”、“特价车”、“直销车”等业务，以应对各种类型的客户诉求。 这种多样性的模式也正是满足了汽车经销商和汽车制造商的诉求。 “通过周末集团的方法购买汽车，汽车经销商的销售购买率提高了。 经销商通过不定期发布特价车，也可以加速库存的周转。 」袁晖想。
惠买车的特点:引流价格和专业度
与其他汽车EC平台相比，袁晖认为易车运营惠车的特点是其较低的引流价格，通过一系列服务帮助客户完成从选车到提车的完美费用周期，客户粘性更高。 另外，易车与全国数百个城市的经销商密切合作，垂直度、订购率、客户精度高。
现在，由于惠购平台的专业度和影响很大，一些制造商将一些直销车在线。 对此，袁晖认为，买车汽车制造商的成交能力和业绩，汽车制造商开展了一些车型直销的尝试，但4s店依然是最主要的销售渠道，买车和4s店当然是互补的互惠关系。
下一个计划:“购车顾问”提高服务，路线下沉。
惠买车今年推出了惠买车顾问服务。 这是惠买车今年的“重头戏”。 袁晖认为，尚处于车型比较和选择阶段的顾客在平台上订购了汽车，这样的订单购买率不高，服务周期可能长。 对此，购车顾问可以提供专业的购车咨询服务，帮助客户进一步确定意向车，引起转化率的提高。
买车顾问是专业化、标准化的服务团队，他们自己精通汽车，有空余时间，现在的规模在300人左右。 袁晖说，买车顾问完全站在顾客的角度，接受买车专业训练后，一对一免费为顾客提供一站式的专业全面服务，顾客满意度和评价是评价他们的重要指标。
